Aviso de Privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), Identria pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales es Identria (en lo sucesivo, "Identria" o el "Responsable"), con domicilio para oír y recibir notificaciones en la Ciudad de México, México, y correo de contacto de privacidad: privacidad@identria.mx / hola@identria.mx.

Nota: actualice el domicilio fiscal completo y la razón social formal antes del lanzamiento en producción.

2. Datos personales que recabamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Identificación y contacto de usuarios de la plataforma: nombre, correo electrónico, teléfono, cargo, organización y credenciales de acceso (vía proveedores de autenticación).
• Datos fiscales de facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal, correo de facturación (CFDI).
• Datos del candidato evaluado: nombre completo, CURP, RFC, domicilio, correo, teléfono, evidencia documental (identificación, comprobante de domicilio), fotografías del domicilio y notas de la visita domiciliaria, y demás información necesaria para el estudio contratado, proporcionada por la empresa cliente con el consentimiento del candidato.
• Datos de pago: gestionados por procesadores de pago (p. ej. Stripe); Identria no almacena números completos de tarjeta.
• Datos de uso y dispositivos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, identificadores de cookies y eventos de analítica (si usted consiente cookies no esenciales).

En caso de datos personales sensibles (p. ej. datos biométricos de firma o imagen, o datos de salud si el producto los contempla), se tratarán con las medidas de seguridad reforzadas y, cuando la ley lo exija, con consentimiento expreso del titular.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Prestar el servicio de estudios socioeconómicos de candidatos.
• Crear y administrar cuentas, organizaciones y roles.
• Procesar solicitudes, realizar la visita domiciliaria, elaborar reportes y dar seguimiento.
• Cobrar, facturar (CFDI) y gestionar la relación comercial.
• Atender soporte, seguridad, prevención de fraude y cumplimiento legal.
• Validar la CURP en RENAPO y el RFC en el SAT, cuando el candidato haya otorgado su consentimiento expreso para dicha consulta.

Finalidades secundarias (opcionales; puede oponerse):

• Analítica de uso del producto para mejorar la experiencia.
• Comunicaciones comerciales o de novedades del servicio.
• Medición de campañas de marketing, si usted lo autoriza.

Si no desea que tratemos sus datos para finalidades secundarias, envíe un correo a privacidad@identria.mx o gestione las cookies opcionales desde el banner de consentimiento.

4. Transferencias de datos

Podemos compartir datos con encargados y proveedores que nos auxilian a operar el servicio, bajo contratos de confidencialidad y encargos de tratamiento, por ejemplo:

• Autenticación y gestión de identidad (Clerk).
• Infraestructura y base de datos (Supabase / hosting).
• Pagos (Stripe).
• Facturación electrónica (Facturapi).
• Correo transaccional (Resend u equivalente).
• Analítica web (Google Analytics), solo con su consentimiento.
• Proveedores de consultas a RENAPO/SAT, cuando aplique al estudio contratado y exista el consentimiento del candidato.
• Analistas y visitadores de Identria para ejecutar el estudio socioeconómico.

No vendemos datos personales. Las transferencias a terceros países, de existir, se realizarán conforme a la LFPDPPP (cláusulas contractuales, consentimiento u otras excepciones legales).

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento para el tratamiento, limitarlo o solicitar la portabilidad cuando proceda, enviando un correo a privacidad@identria.mx con:

• Nombre completo y medio de contacto.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Documentos que acrediten su identidad (y, en su caso, la representación legal).

Responderemos en los plazos previstos por la LFPDPPP. También puede presentar una queja ante el INAI si considera que no atendimos debidamente su solicitud.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y, con su consentimiento, cookies de analítica y marketing. Detalles en la Política de Cookies.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado (cifrado en tránsito, control de accesos por roles, bitácoras y proveedores con estándares de seguridad).

8. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, las obligaciones contractuales y los plazos legales aplicables (fiscales, laborales y de auditoría). Después, se eliminan o anonimizan de forma segura.

9. Menores de edad

El servicio está dirigido a empresas y profesionales. No recabamos de forma consciente datos de menores de edad a través de la plataforma de marketing. Si usted es cliente y carga datos de un titular menor, es su responsabilidad contar con el fundamento legal y consentimientos aplicables.

10. Cambios al aviso

Podemos modificar este Aviso de Privacidad. La versión vigente se publicará en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras cambios materiales implica el conocimiento del aviso actualizado; cuando la ley lo requiera, solicitaremos un nuevo consentimiento.

11. Contacto

Privacidad: privacidad@identria.mx
General: hola@identria.mx